Cari polisi pembatalan untuk penginapan anda

Mungkin anda hanya perlukan ketenangan fikiran sebelum menempah, atau mungkin anda perlu membatalkan tempahan sekarang. Berikut adalah cara untuk mencari polisi pembatalan untuk penginapan anda:

Sebelum anda membuat tempahan

Anda boleh melihat butiran pembatalan pada halaman penyenaraian, dan semasa proses tempahan—sebelum anda membayar.

Selepas anda menempah

Pilihan polisi dan pembatalan anda sentiasa boleh ditemui dalam Perjalanan anda. Hanya klik atau ketik Tunjukkan butiran perjalanan dan anda akan menemui Polisi pembatalan anda. Masa dan tarikh yang kami paparkan untuk polisi pembatalan ditentukan berdasarkan zon masa tempatan penyenaraian. Tarikh akhir pembatalan untuk menerima bayaran balik ditentukan daripada masa daftar masuk untuk penyenaraian di zon waktu tempatan, atau 3:00 petang jika tiada masa daftar masuk dinyatakan.

Jika anda ingin tahu berapa bayaran balik anda, mula batalkan tempahan anda dan kami akan tunjukkan kepada anda butiran terperinci. Bergantung pada tempoh penginapan anda, apabila anda membatalkan tempahan, dan polisi pembatalan yang terpakai kepada tempahan anda, anda mungkin mendapat sebahagian daripada bayaran balik jika anda membatalkan tempahan selepas daftar masuk - ketahui lebih lanjut mengenai polisi pembatalan lain.

Ketahui lebih lanjut tentang cara bayaran balik berfungsi untuk pembatalan. Ingat bahawa amaun bayaran balik tidak akan lebih daripada amaun yang anda telah bayar semasa anda membuat pembatalan—ketahui lebih lanjut mengenai amaun bayaran balik.

Keadaan peringan

Adakah keadaan kecemasan atau bencana alam mengganggu tempahan anda? Anda mungkin layak mendapat bayaran balik disebabkan oleh keadaan peringan. Jika anda perlu membatalkan tempahan disebabkan pandemik COVID-19, ketahui tentang pilihan anda.

Polisi pembatalan untuk hos

Jika anda hos atau ingin mengetahui lebih lanjut tentang polisi pembatalan yang tersedia, sila rujuk polisi pembatalan untuk penyenaraian anda.

Isu semasa anda dalam perjalanan

Jika anda menghadapi isu apabila anda tiba di penyenaraian anda yang hos tidak boleh selesaikan dengan cepat, anda mungkin dilindungi di bawah Polisi Tempahan Semula dan Bayaran Balik kami.