Cadangan akan ditunjukkan selepas menaip dalam input carian. Gunakan anak panah atas dan bawah untuk menyemak. Gunakan enter untuk memilih. Jika pemilihan adalah frasa, frasa itu akan dimasukkan ke carian. Jika cadangan adalah pautan, penyemak imbas akan menavigasi ke halaman tersebut.
Cara
Tetamu

Membuat bayaran di luar Airbnb

Dengan beberapa pengecualian, kos penuh tempahan anda dikutip oleh Airbnb. Jika anda membayar untuk mana-mana bahagian tempahan anda di luar Airbnb, ia mungkin penipuan.

Jika anda mengesyaki penipuan, beritahu kami serta-merta.

Yuran yang hos boleh kutip terus

Kadang-kadang, hos boleh mengutip yuran dan cukai tertentu yang dibenarkan terus daripada tetamu menggunakan kaedah bayaran di luar Airbnb.

Yuran ini mesti diperincikan dalam keterangan penyenaraian dan disertakan dalam pecahan harga sebelum tempahan, dan biasanya caj akan dikenakan sebelum penginapan, semasa daftar masuk, atau dalam tempoh 48 jam selepas daftar keluar.

Yuran tambahan:

  • Deposit keselamatan: Ini mungkin dicaj untuk menampung pembersihan tambahan atau pembaikan untuk kerosakan yang ditanggung semasa penginapan. Ketahui lebih lanjut tentang permohonan deposit keselamatan.
  • Yuran resort: Ini mungkin meliputi kemudahan seperti wifi atau tempat letak kereta valet.
  • Sampingan: Ini mungkin termasuk pengangkutan ulang-alik lapangan terbang atau yuran letak kenderaan.
  • Cukai penghunian tempatan: Di sesetengah kawasan, hos diwajibkan oleh undang-undang untuk mengutip cukai ini secara peribadi. Ketahui lebih lanjut tentang cara cukai berfungsi untuk tetamu.

Bila perlu melaporkan

Terkejut menerima permintaan bayaran luar tapak yang tidak dikenali? Laporkan kepada kami dengan segera.

Bendera merah termasuk permintaan pindahan kawat atau bank, dan invois PDF atau kertas. Berhati-hati dengan terma seperti Western Union, MoneyGram, cek juruwang, kiriman wang atau Liberty Reserve.

Untuk melaporkan mesej

  1. Pergi ke Peti Masuk anda dan klik perbualan dengan mesej yang mencurigakan
  2. Klik ikon Bendera dalam mesej
  3. Pilih sebab anda melaporkan orang tersebut dan jawab soalan selanjutnya

Untuk melaporkan e-mel

Jika anda menerima e-mel daripada sesiapa sahaja yang meminta bayaran di luar laman web, hubungi kami dengan segera. Ini termasuk penghantar dengan alamat e-mel airbnb.com.

Jenis penipuan

Bantu melindungi diri anda daripada penipuan biasa ini dengan menempah melalui platform Airbnb, merahsiakan alamat e-mel anda, dan memeriksa e-mel yang mendakwa berasal dari Airbnb.

  • Penipuan yuran awal: Seseorang menawarkan untuk membayar atau memberikan anda sesuatu jika anda membayar melalui perkhidmatan di luar Airbnb.
  • Penipuan memancing data: Seseorang menghantar e-mel atau pautan yang menyamar sebagai Airbnb atau laman web lain yang dipercayai. Mesej ini direka untuk memperdaya anda supaya memberikan maklumat sulit, dan mungkin mengandungi perisian berniat jahat (perisian hasad) yang direka untuk mengakses kata laluan dan kenalan.
  • Penipuan perjalanan: Seseorang menawarkan tawaran menarik jika anda membayar melalui pindahan kawat, kemudian gagal menunaikan tawaran yang dijanjikan.
  • Penipuan terlebih bayaran: Tetamu menawarkan untuk membayar kepada hos lebih daripada harga tempahan, dan kemudian meminta hos memberikan wang kepada mereka untuk menampung perbezaannya.
  • Penipuan tempahan pihak ketiga: Seseorang menawarkan untuk menempah dan membayar untuk penyenaraian Airbnb melalui laman web atau perkhidmatan pihak ketiga mereka, biasanya dengan mendakwa bahawa mereka mempunyai kupon atau diskaun Airbnb. Tempahan ini biasanya dibayar menggunakan kad kredit yang dicuri.

    Perhatian: Sebarang tempahan yang dibuat di luar Airbnb melanggar Terma Perkhidmatan kami. Jika kami mendapati bahawa tempahan dibuat melalui perkhidmatan pihak ketiga, kami boleh membatalkan tempahan dan menyahaktifkan akaun orang yang membuat tempahan dan tetamu.

    Adakah artikel ini membantu?

    Artikel berkaitan

    Dapatkan bantuan dengan tempahan anda, akaun dan banyak lagi.
    Log masuk atau daftar