Daftar keluar yang jelas dan mudah

Airbnb menghantar arahan daftar keluar anda kepada tetamu secara automatik.
Oleh Airbnb pada 8 Nov 2023
Bacaan 2 minit
Dikemas kini pada 8 Nov 2023

Daftar keluar seharusnya tidak membebankan tetamu dan hos. Tambah arahan anda dalam penyenaraian anda, dan Airbnb akan menghantarnya secara automatik kepada tetamu pada malam sebelum daftar keluar.

Kosongkan arahan daftar keluar

Anda menambah arahan daftar keluar sama seperti anda memasukkan peraturan penginapan standard. Cipta senarai daftar keluar dengan cepat dengan memilih daripada tugas biasa ini:

  • Kumpul tuala terpakai
  • Buang sampah
  • Matikan suis
  • Kunci pintu
  • Pulangkan kunci

Anda ada pilihan untuk menambah butiran mengenai setiap tugas. Contohnya, anda boleh menyuruh tetamu mengasingkan sampah biasa dan sampah kitar semula. Anda juga boleh menulis permintaan yang khusus kepada kediaman anda, seperti menutup gril selepas digunakan.

Pilih daripada senarai tugas daftar keluar standard untuk mencipta arahan daftar keluar anda.

Tetamu boleh mengakses arahan daftar keluar dan peraturan penginapan sebelum mereka menempah penginapan. Selepas membuat tempahan, mereka boleh mendapatkan arahan daftar keluar pada tab Perjalanan mereka, bersama peraturan penginapan, maklumat wifi dan butiran penting lain.

Tetamu menjangkakan daftar keluar yang mudah tanpa sebarang tugas pembersihan, tetapi mereka tidak boleh meninggalkan penginapan anda dalam keadaan yang memerlukan pembersihan intensif atau berlebihan, mengikut peraturan asas untuk tetamu.

“Kami ingin memastikan proses daftar keluar kami semudah mungkin,” kata Keshav, ahli Lembaga Penasihat Hos di New Delhi. “Tukang cuci datang dan melakukan semua yang perlu dilakukan.”

Peringatan daftar keluar automatik

Kami akan menghantar peringatan automatik kepada tetamu dengan masa dan arahan daftar keluar anda. Ini dihantar sebagai pemberitahuan semerta ke peranti mudah alih tetamu anda sehari sebelum daftar keluar pada jam 5:00 petang di zon waktu tempat mereka menginap.

Tetamu perlu memuat turun aplikasi Airbnb dan mendayakan pemberitahuan semerta untuk menerima peringatan ini. Setelah mereka mendaftar keluar, tetamu boleh memaklumkan anda bahawa mereka telah keluar dengan satu ketik atau klik.

Anda mungkin mahu menekankan kepentingan mendaftar keluar tepat pada masanya. “Saya memberitahu tetamu, tukang cuci akan tiba pada 11:00 pagi untuk menyediakan apartmen untuk tetamu seterusnya, supaya mereka faham kepentingan untuk keluar tepat pada masanya,” kata Joh, Superhost di San Francisco.

Tetamu mendapat peringatan daftar keluar automatik dengan masa dan arahan daftar keluar anda.

Kad daftar keluar

Kad daftar keluar adalah cara yang mudah untuk menghantar maklumat daftar keluar kepada tetamu anda. Setelah anda memasukkan arahan daftar keluar, anda kini boleh menambah kad daftar keluar kepada jawapan segera atau mesej berjadual. Kad tersebut dipautkan ke arahan anda.

Walaupun Airbnb akan menghantar peringatan secara automatik kepada tetamu pada malam sebelum daftar keluar, anda sentiasa mengawal pengalaman anda dengan tetamu. Anda mungkin mahu menetapkan mesej berjadual untuk menghantar peringatan daftar keluar terus ke peti masuk Airbnb tetamu anda, sekiranya mereka tidak memuat turun aplikasi atau tidak menghidupkan pemberitahuan semerta.

Maklum balas daftar keluar

Setelah tetamu keluar, mereka boleh memberikan penarafan bintang kepada komunikasi hos mereka dan menyatakan perkara yang berjalan dengan baik atau yang boleh ditambah baik. Salah satu pilihan ialah melaporkan “tugas daftar keluar yang keterlaluan.” Penyenaraian dengan penarafan rendah berulang akibat tugasan yang tidak munasabah boleh dibuang daripada Airbnb.

Tetamu juga memilih penarafan bintang keseluruhan untuk penginapan mereka. Maklum balas dan penarafan bintang untuk kategori tertentu, seperti komunikasi, tidak memberi kesan kepada status Superhost.

Maklumat yang terkandung di dalam artikel ini mungkin telah berubah sejak penerbitan.

Airbnb
8 Nov 2023
Adakah ini membantu?