Manfaatkan kuasa sokongan antara hos

Berhubung dengan hos lain untuk mencari tip dan mencipta komuniti.
Oleh Airbnb pada 3 Mei 2023
Bacaan 2 minit
Dikemas kini pada 3 Mei 2023

Sorotan

  • Dalam Kelab Hos, berbual dan bekerjasama dengan hos tempatan dalam talian dan secara peribadi

  • Di Pusat Komuniti kami, berhubung dengan hos dari seluruh dunia dan wakil daripada Airbnb

Sejak 2007, lebih daripada 4 juta hos telah menyenaraikan penginapan mereka di Airbnb. Kebanyakan hos ini telah menemui hubungan dan sokongan yang mereka perlukan melalui Kelab Hos tempatan atau Pusat Komuniti Airbnb.

Sertai Kelab Hos untuk mendapatkan sokongan tempatan

Kelab Hos dikendalikan oleh dan untuk hos di komuniti di seluruh dunia, melalui kumpulan Facebook persendirian dan perjumpaan. Dengan menyertai Kelab Hos tempatan, anda mendapat akses kepada:

  • Tip daripada hos yang pernah berurusan dalam perkara seperti peraturan sewaan jangka pendek di kawasan anda
  • Perjumpaan secara bersemuka dan maya yang boleh membawa kepada hubungan yang bermakna
  • Akses orang dalam kepada berita terkini dan pengemaskinian produk Airbnb
  • Rujukan bakal tetamu daripada hos yang menerima permohonan yang mereka tidak dapat terima
  • Semangat komuniti dan sokongan berterusan

“Tidak lama dahulu, salah seorang hos dalam komuniti kami menghadapi kesukaran mendapatkan banyak tempahan,” kata Janvi, seorang Ketua Komuniti di Kenya. “Dalam masa beberapa minit, hos lain dalam kumpulan menjawab dengan tip untuk menetapkan kadar semalam yang kompetitif di kawasan ini, mengupah jurugambar tempatan untuk merakam ruangnya, dan mengemas kini hiasannya. Ia sentiasa memberi inspirasi untuk melihat komuniti bersatu untuk menyokong satu sama lain.”

Sertai perbualan di Pusat Komuniti

Pusat Komuniti Airbnb ialah forum dalam talian yang menghubungkan hos baharu dan berpengalaman dari seluruh dunia. Hos dialu-alukan ke dalam ruang yang kolaboratif dan meriah di mana mereka boleh:

  • Cari perbualan sedia ada dan mengakses tip mengenai pelbagai topik
  • Minta nasihat mengenai cara mengendalikan situasi tertentu, seperti cara menjawab mesej tetamu atau ulasan negatif
  • Kongsi penyenaraian mereka dengan hos lain dan dapatkan maklum balas dan tip untuk penambahbaikan
  • Bertukar-tukar cerita tentang pengalaman mereka sebagai hos, seperti nota manis yang mereka terima daripada tetamu atau isu kalendar yang mereka hadapi
  • Berikan maklum balas terus kepada pekerja Airbnb

“Tiga tahun selepas saya mula menjadi hos, saya datang ke Pusat Komuniti untuk mencari penyelesaian bagi suatu masalah teknologi,” kata Lawrene, hos di Nova Scotia, Kanada. “Ketika membaca perbualan, saya tersedar bahawa saya boleh mengelakkan banyak masalah biasa jika saya menyertai lebih awal.

“Ia sememangnya sebuah komuniti. Sebuah komuniti terdiri daripada individu yang memberi nasihat dan sokongan sebagai diri mereka sendiri—tidak berselindung di sebalik avatar dan nama pengguna. Mereka ialah orang yang pemurah dan mengambil berat tentang orang lain. Ada ramai hos di sini yang saya mahu menginap bersama mereka satu hari nanti.”

Maklumat yang terkandung dalam artikel ini mungkin telah berubah sejak penerbitan.

Sorotan

  • Dalam Kelab Hos, berbual dan bekerjasama dengan hos tempatan dalam talian dan secara peribadi

  • Di Pusat Komuniti kami, berhubung dengan hos dari seluruh dunia dan wakil daripada Airbnb

Airbnb
3 Mei 2023
Adakah ini membantu?