Maklumat terkini untuk hos yang menggunakan ciri alias e-mel

Berikut adalah perkara yang hos perlu ketahui tentang menghubungi tetamu.
Oleh Airbnb pada 22 Mac 2023
Bacaan 1 minit
Dikemas kini pada 22 Mac 2023

Kami tahu betapa pentingnya bagi anda untuk berkomunikasi dengan lancar dengan tetamu anda, jadi kami sentiasa berusaha untuk memudahkan cara anda boleh berhubung dan berkongsi maklumat.

Bagi melindungi privasi komuniti kami, Airbnb tidak pernah berkongsi alamat e-mel tetamu atau hos dengan tetamu atau hos lain. Salah satu cara hos boleh menghubungi tetamu adalah melalui ciri alias e-mel kami, yang mencipta e-mel unik dan tanpa nama untuk tetamu—seperti stephanie-dfsnsns@guest.airbnb.com.

Pemesejan Airbnb adalah tempat utama di mana hos dan tetamu berkomunikasi di seluruh dunia dan kami akan menghentikan ciri alias e-mel pada 30 September 2023.

Jika anda bergantung pada alias e-mel untuk menghantar dokumen penting, masih ada beberapa cara anda boleh berkongsi maklumat ini dengan tetamu:

  • Menggunakan pemesejan Airbnb, atau dengan menelefon atau menghantar SMS. Ciri-ciri ini tidak akan berubah.
  • Menyiarkan maklumat terperinci terus pada penyenaraian anda. Tetamu boleh mengakses butiran ini bila-bila masa mereka memerlukannya.
  • Menghantar pautan ke dokumen. Anda boleh menghantar pautan dalam mesej Airbnb.

Kami sentiasa membangunkan alat kami untuk membantu anda berkomunikasi dengan berkesan dengan tetamu anda, dan kami menghargai maklum balas anda.

Airbnb
22 Mac 2023
Adakah ini membantu?