Peningkatan peti masuk untuk menguruskan komunikasi dengan tetamu

Cuba ciri mesej dibaca dan jawapan segera baharu.
Oleh Airbnb pada 17 Jan 2024
Bacaan 2 minit
Dikemas kini pada 17 Jan 2024

Nota editor: Artikel ini diterbitkan sebagai sebahagian daripada Airbnb Keluaran Mei 2023. Maklumatnya mungkin telah berubah sejak penerbitan. Ketahui lebih lanjut tentang keluaran produk terkini kami.

Pengehosan yang berjaya memerlukan komunikasi yang berkesan dengan tetamu, yang boleh memakan masa yang lama. Kami ingin mengumumkan dua peningkatan untuk memudahkan komunikasi: resit mesej dibaca dan jawapan segera baharu.

Resit mesej dibaca

Anda memaklumkan kami bahawa anda ingin tahu sama ada tetamu telah menerima mesej anda. Dengan ciri resit mesej dibaca, hos dan tetamu boleh mengetahui sama ada mesej mereka telah dibaca.

Setelah anda atau tetamu anda membaca mesej yang dihantar melalui aplikasi Airbnb, penunjuk mesej dibaca akan muncul di bawah mesej terakhir dalam jalur mesej.

Secara lalai, ciri resit mesej dibaca akan dihidupkan untuk semua pengguna Airbnb selewat-lewatnya pada awal Jun. Untuk mematikannya, pergi ke bahagian Privasi dan perkongsian tetapan akaun anda.

Jawapan segera baharu

Jawapan segera dan mesej berjadual sudah menjimatkan masa. Kini anda boleh menambah kad visual berguna yang menghubungkan arahan daftar keluar baharu anda kepada sebarang jawapan segera atau mesej berjadual.

Untuk membantu anda melakukannya dengan lebih cepat, kami menambah cadangan automatik dalam peti masuk anda. Begini caranya ia berfungsi:

  • Jika tetamu anda menghantar mesej bertanya tentang daftar keluar, anda akan mendapat cadangan automatik untuk menghantar jawapan segera yang memaut ke arahan daftar keluar.

  • Jika anda belum mencipta arahan daftar keluar, anda akan mendapat cadangan automatik untuk berbuat demikian, dan kemudian anda boleh kongsikannya sebagai kad jawapan segera.

Ciri peti masuk adalah sebahagian daripada Airbnb Keluaran Mei 2023, yang menampilkan 25 peningkatan untuk hos. Ikut serta Akses Awal untuk mula menggunakan alat baharu ini hari ini.

Airbnb
17 Jan 2024
Adakah ini membantu?