Menghadapi krisis Ukraine dengan sokongan segera

Berjuta-juta orang melarikan diri daripada perang. Ribuan hos Airbnb.org menyambut mereka.
Oleh Airbnb pada 19 Ogo 2022
Video 3 minit
Dikemas kini pada 25 Ogo 2023

Sorotan

  • Pada bulan-bulan selepas serangan 2022, 6 juta orang melarikan diri dari Ukraine untuk menyelamatkan diri.

  • Hos telah membuka kediaman mereka untuk membantu Airbnb.org memenuhi komitmen untuk menempatkan 100,000 orang buat sementara waktu

Pada minggu selepas Rusia menyerang Ukraine, penghibur dan hos Rafał dapat merasakan impaknya terhadap kampung halamannya di Wroclaw, di barat daya Poland. Kotak bekalan sumbangan bertimbun di luar pusat kebudayaan Ukraine di kawasan kejiranannya. Dia mendengar bahasa Ukraine dituturkan di jalanan dan di kedai-kedai.

Tidak lama kemudian, tiga keluarga dari Ukraine telah menempah penginapan selama sebulan, berturut-turut, di rumah yang dia senaraikan di Airbnb. Bimbang akan membebankan orang yang melarikan diri daripada peperangan, Rafał menghubungi perkhidmatan pelanggan Airbnb, mendapat tahu bahawa Airbnb.org boleh memberi subsidi kepada usahanya, dan mendaftar.

Menurut Majlis Hak Asasi Manusia PBB, hampir 7 juta orang melarikan diri dari Ukraine dalam tempoh enam bulan selepas serangan Februari 2022. Berjuta-juta keluarga tiba di bandar-bandar di seluruh Eropah dengan hanya beberapa beg pakaian dan tidak tahu bila mereka boleh kembali ke rumah.

Sebagai tindak balas kepada krisis ini, Airbnb.org membuat pengumuman kepada rakan kongsi bukan untung dan komuniti hos global: Bolehkah anda membantu kami menawarkan penginapan sementara kepada sehingga 100,000 orang yang melarikan diri dari Ukraine?

Sejak itu, Airbnb.org telah mencapai matlamat tersebut, berkat sokongan padu global daripada hos, penderma Airbnb.org, dan organisasi kemanusiaan yang membantu orang ramai.

Sesetengah orang yang menyahut seruan ini, seperti Rafał, ialah mereka yang sudah lama menjadi hos di Airbnb, yang menawarkan penginapan pada harga diskaun melalui Airbnb.org pada saat genting ini. Lain-lain, seperti Mary, seorang saintis data Amerika yang tinggal di Berlin, adalah antara 40,000 hos baharu yang memilih untuk menawarkan penginapan percuma atau berdiskaun melalui Airbnb.org kepada tetamu pelarian.

Airbnb.org memberikan saya cara yang konkrit untuk bertindak.
Host Mary of Berlin

Mencari cara segera untuk membantu

Rafał, seorang penghibur dan hos Airbnb, telah mendaftar untuk Airbnb.org sejurus selepas perang bermula.

Rafał berkata bahawa serangan ke atas Ukraine telah menyebabkan semua kenalannya di Poland terkejut, namun dia kagum dengan betapa cepatnya rakan dan jirannya bertindak balas terhadap kemasukan orang yang melarikan diri daripada perang. Orang ramai menderma makanan di stesen kereta api Wroclaw dan mengumpulkan bekalan untuk dihantar ke sempadan Ukraine.

Dia mula menganjurkan acara amal muzik dengan rakan sekerjanya, tetapi dia juga mahu mencari cara yang lebih segera untuk membantu. “Ia adalah salah satu perasaan yang paling teruk, tidak mempunyai tempat tinggal, tempat untuk tidur, tempat untuk pulang,” katanya.


Rafał terus menyenaraikan rumahnya melalui Airbnb.org untuk mengalu-alukan tetamu yang kehilangan tempat tinggal akibat krisis. Beliau juga telah membantu menterjemahkan webinar Airbnb.org ke dalam bahasa Poland.

Menawarkan ruang yang selamat

Sepanjang dua bulan pada tahun 2022, Mary menjadi hos kepada empat orang yang melarikan diri dari Ukraine.

Di Berlin, kira-kira 215 batu (350 kilometer) barat laut Wroclaw, Mary mengikuti berita mengenai serangan Ukraine. Apabila beliau melihat seruan Airbnb.org untuk bertindak dalam talian, beliau menyenaraikan apartmennya secara percuma.

Seorang kakitangan daripada Organization for Refuge, Asylum, and Migration (ORAM), salah satu rakan kongsi Airbnb.org, menghubunginya. Seperti yang dilaporkan oleh banyak saluran berita, sentimen anti-LGBTQ+ di Ukraine dan beberapa negara sekitarnya telah menambah kerentanan golongan LGBTQ+ yang kehilangan tempat tinggal semasa konflik ini. Wakil ORAM bertanya kepada Mary sama ada dua orang transgender boleh tinggal di rumahnya.

Mary gembira menerima tetamu LGBTQ+. “Saya tahu apartmen saya merupakan ruang yang selamat untuk mereka,” katanya.

Memupuk hubungan

Tidak lama selepas tetamu pertama Mary keluar, Dima tiba untuk menginap selama dua minggu. Dima, seorang lelaki homoseksual berusia 20-an, tinggal di Kyiv ketika Rusia mula mengebom bandar itu. Pertubuhan akar umbi bernama Safebow membantu Dima dan kucingnya, Peach, mengembara melalui Poland ke Berlin. Di sana, ORAM membantunya mencari perumahan dan mendaftar untuk perkhidmatan sosial.

Selepas perjalanan yang dipenuhi dengan halangan, Dima berasa lega apabila tiba di apartmen Mary. “Saya sangat beremosi pada hari-hari pertama itu,” katanya. “Saya tidak tahu bahagian mana yang lebih penting untuk saya: berada di ruang yang selamat atau sekadar mengetahui jumlah sokongan yang saya terima.”

Mary berada di luar bandar pada minggu pertama penginapan Dima. Apabila dia kembali ke Berlin, mereka mendapati mereka serasi. Mereka menghabiskan berjam-jam di meja dapurnya, berkongsi makanan dan minum bir. Mereka terus berhubung selepas dia berpindah ke pangsapuri lain.

“Ia merupakan rangsangan besar kepada permulaan saya di sini,” kata Dima.

Memberi kesan positif

Mary terus memikirkan betapa mudahnya menjadi hos. “Saya tidak melakukan sesuatu yang luar biasa,” tegas Mary. “Saya ambil peluang. Saya mungkin hanya mengalami sedikit kesulitan.”

Dia membandingkannya dengan cerita yang dikongsi tetamunya: “Saya berfikir tentang perlu berurusan dengan [perkara] di tempat asing, tempat yang saya tidak memilih untuk berada, terpisah daripada keluarga saya. Itu yang luar biasa. Ia sukar.”

Mary tidak menjangka untuk berkawan dengan tetamunya, tetapi dia gembira dengan semangat komuniti yang berkembang.

“Kerap kali, usaha yang kita lakukan tidak semestinya menampakkan hasil,” katanya. “Namun dengan ini, saya sekurang-kurangnya mampu membuat perubahan kepada kehidupan seseorang.”

Maklumat yang terkandung di dalam artikel ini mungkin telah berubah sejak penerbitan.

Sorotan

  • Pada bulan-bulan selepas serangan 2022, 6 juta orang melarikan diri dari Ukraine untuk menyelamatkan diri.

  • Hos telah membuka kediaman mereka untuk membantu Airbnb.org memenuhi komitmen untuk menempatkan 100,000 orang buat sementara waktu

Airbnb
19 Ogo 2022
Adakah ini membantu?