Tetapkan jangkaan tetamu dengan lokasi yang tepat

Tetamu perlu dapat mencari penginapan anda dengan mudah.
Oleh Airbnb pada 8 Mac 2023
Bacaan 2 minit
Dikemas kini pada 8 Mac 2023

Lokasi penyenaraian boleh memainkan peranan besar dalam menentukan sama ada tetamu membuat tempahan. Dan selepas tetamu menempah, mereka memerlukan lokasi sebenar anda untuk daftar masuk yang lancar.

Menambah lokasi yang tepat

Penting untuk anda memaparkan lokasi yang tepat pada penyenaraian Airbnb anda. Anda juga disarankan untuk memberikan maklumat yang serupa dalam keterangan penyenaraian anda. “Saya terangkan dalam keterangan saya di mana penginapan ini,” kata Juliette, ahli Lembaga Penasihat Hos di Nairobi, Kenya.

Anda hanya boleh membuat perubahan kepada alamat anda sehingga anda menerima tempahan pertama anda. Selepas itu, anda perlu menghubungi Sokongan Komuniti untuk mendapatkan bantuan.

Memastikan tetamu dapat mencari penginapan anda

Tiada istilah terlalu khusus apabila mengarahkan tetamu ke penginapan anda sebelum mendaftar masuk. Juliette berkongsi koordinat GPS dengan tetamu. Beliau berkata beliau juga berkongsi butiran yang tepat, seperti warna pintu pagarnya dan apa yang tertulis di atasnya.

Juliette juga kekal tersedia sekitar daftar masuk, sekiranya tetamu menghadapi masalah mencari penginapan. “Oleh kerana mereka mempunyai maklumat hubungan kami, mereka biasanya menghubungi kami dengan sebarang isu,” katanya.

Anda boleh menambah maklumat lanjut, seperti butiran mengenai kejiranan dan tempat letak kereta, pada keterangan penyenaraian anda. Di samping peta, maklumat ini boleh membantu tetamu tahu apa yang boleh dijangkakan dan memberi mereka keyakinan terhadap keputusan tempahan mereka.

Memilih lokasi umum atau khusus

Anda boleh memilih bagaimana lokasi anda muncul dalam hasil carian Airbnb:

  • Lokasi umum: Peta penyenaraian anda menunjukkan kawasan di sekitarnya, dalam radius kira-kira setengah batu (kurang daripada 1 km) dari alamat jalan
  • Lokasi khusus: Peta menunjukkan pin di persimpangan jalan terdekat, tetapi tidak menandakan tempat yang tepat. Anda boleh menyeret peta sehingga pin menunjukkan lokasi yang betul.

Tetamu tidak akan menerima alamat jalan anda selagi tempahan mereka belum disahkan. Tetapan lalai adalah untuk lokasi umum.

Lokasi umum (kiri) dan lokasi khusus (kanan) dipetakan dalam hasil carian Airbnb.

Menambah maklumat lanjut

Jika tetamu menghadapi masalah mencari penginapan anda, pertimbangkan untuk menambah nombor jalan pada pintu depan anda atau pencahayaan yang lebih baik di sepanjang jalan masuk.

Kadang-kadang anda mungkin perlu menjadi sedikit kreatif. “Rumah lumpur kami sukar dicari,” kata Keshav, ahli Lembaga Penasihat Hos di New Delhi, India. “Struktur jalan agak berbeza sedikit. Anda benar-benar memerlukan seseorang untuk membawa anda ke sana.”

Keshav telah menyelesaikan masalah untuk memudahkan tetamu mendaftar masuk tanpa bantuan. “Kami mula berfikir tentang bagaimana kami boleh memasang papan tanda di jalan utama, papan kecil yang kekal,” katanya.

Mempertimbangkan pilihan anda

Butiran penyenaraian anda, termasuk lokasi, bantu menetapkan jangkaan tetamu dan menjawab soalan mereka sama ada ruang anda memenuhi keperluan mereka. Ini boleh memberikan tetamu lebih keyakinan dalam membuat tempahan dan membantu anda mengelakkan ulasan negatif.

Sebagai contoh, tetamu mungkin mahu menganggarkan jarak ke hentian transit terdekat atau mengesahkan penginapan tepi pantai anda betul-betul di atas pantai. Memilih untuk menunjukkan lokasi khusus dalam hasil carian boleh menjadikan penginapan anda lebih menarik.

Sementara itu, dengan mengekalkan tetapan lokasi umum, anda boleh menguruskan kebimbangan privasi dan keselamatan. Memilih untuk menunjukkan kawasan sekitar penginapan anda dalam hasil carian boleh membuatkan anda dan tetamu anda lebih tenang.

Airbnb
8 Mac 2023
Adakah ini membantu?