Tip untuk membantu mencegah parti di penginapan anda

Dapatkan butiran mengenai larangan parti global dan strategi untuk mengelakkan masalah.
Oleh Airbnb pada 1 Jul 2020
Bacaan 3 minit
Dikemas kini pada 25 Jul 2022

Sorotan

  • Polisi parti dan acara Airbnb membenarkan anda membatalkan tempahan tanpa sebarang akibat jika anda memberikan bukti bahawa tetamu ingin mengadakan parti

  • Menetapkan jangkaan dan berkomunikasi dengan jelas boleh membantu mengelakkan isu

Membantu hos dan tetamu kekal selamat adalah salah satu keutamaan Airbnb. Untuk membantu mencegah tingkah laku yang tidak wajar di penginapan yang disenaraikan di Airbnb, kami melarang parti dan acara yang mengganggu, termasuk perhimpunan jemputan terbuka.

Larangan parti dan acara global kami telah menyebabkan penurunan kadar laporan parti sebanyak 44% tahun ke tahun sejak pelaksanaannya pada Ogos 2020. Ia juga telah diterima dengan baik oleh hos, pemimpin komuniti dan pegawai yang dilantik.

Sama ada anda telah menjadi hos beratus kali atau anda baru bermula, kami mahu anda rasa selesa menyambut tetamu ke ruang anda. Berikut ialah enam langkah yang anda boleh ambil untuk mencegah parti dan mengurangkan beberapa risiko yang berkaitan.

1. Ketahui cara larangan berfungsi

Untuk membantu mencegah masalah sebelum ia bermula, kami menggalakkan anda membaca polisi parti dan acara kami. Beberapa perkara penting:

  • Parti dan acara yang mengganggu dan perhimpunan jemputan terbuka tidak dibenarkan.
  • Di negara dan rantau tertentu, kami telah melaksanakan sekatan terhadap beberapa tempahan tempatan bagi penyenaraian seluruh kediaman oleh tetamu di bawah umur 25 tahun yang mempunyai ulasan negatif atau kurang daripada tiga ulasan positif.
  • Dalam beberapa bulan akan datang, kami akan membuang had penghunian sebanyak 16 orang yang kami laksanakan pada tahun 2020 sebagai tindak balas kepada kebimbangan kesihatan awam berkaitan dengan COVID-19.
  • Hos tempat hospitaliti tradisional, seperti hotel butik, boleh membenarkan acara yang sesuai mengikut budi bicara mereka.
  • Hos tidak boleh membenarkan perhimpunan yang melanggar polisi ini.

Airbnb boleh mengambil tindakan terhadap tetamu dan hos yang melanggar polisi kami.

2. Tetapkan jangkaan dengan tetamu

Anda disarankan untuk mengemas kini keterangan penyenaraian dan peraturan penginapan anda untuk memaklumkan tetamu apa yang boleh dijangkakan sebelum mereka membuat tempahan. Jelaskan sama ada anda membenarkan mana-mana tetamu yang tidak termasuk dalam tempahan di premis, terutamanya jika ruang anda boleh memuatkan ramai orang atau mempunyai kolam renang atau kawasan luar yang besar.

3. Kenali tetamu anda

Berkomunikasi dengan jelas dengan tetamu anda merupakan satu cara anda boleh membantu memastikan diri anda, harta benda anda dan komuniti anda selamat. Selepas anda mendapat permohonan tempahan atau tempahan yang disahkan, semak maklumat tetamu dan tanya beberapa soalan susulan asas mengenai lawatan mereka, seperti:

  • Apakah tujuan perjalanan ini?
  • Siapa lagi yang akan menginap dengan anda?
  • Bolehkah anda sahkan bahawa anda telah membaca peraturan penginapan?

Ini juga merupakan peluang untuk mengingatkan tetamu tentang apa-apa yang anda tidak mahu mereka lupa atau terlepas pandang, seperti waktu senyap. Anda boleh berkongsi undang-undang tempatan atau sekatan mengenai bunyi bising, tempat letak kereta dan kesihatan awam.

4. Jadi jiran yang baik

Maklumkan jiran anda bahawa anda akan menerima tetamu. Cuba tinggalkan maklumat hubungan anda dengan seorang atau beberapa jiran yang dipercayai dan minta mereka menghubungi anda jika timbul sebarang isu yang tidak dijangka.

Jika mereka mempunyai kebimbangan, anda boleh memberi jaminan kepada mereka bahawa kebanyakan tetamu tidak menimbulkan masalah. Malah, 99.92% tempahan Airbnb di seluruh dunia tidak mempunyai laporan tentang isu berkaitan keselamatan pada tahun 2021.*

5. Pastikan anda sedia dihubungi oleh tetamu

Walaupun anda menawarkan daftar masuk sendiri, anda masih boleh menunjukkan kepada tetamu bahawa anda boleh dihubungi. Ini yang boleh anda lakukan sebelum, semasa dan selepas daftar masuk:

  • Beritahu tetamu cara menghubungi anda melalui telefon dalam keadaan kecemasan. Anda akan dapat menguruskan sebarang insiden dengan lebih baik, dan mereka akan menghargai jawapan yang pantas.
  • Tawarkan untuk singgah atau hantar seseorang jika tetamu memerlukan sesuatu. Jika anda tidak tinggal berhampiran, ada baiknya anda lantik seorang pengurus penginapan atau hos bersama yang boleh mengendalikan perkara secara peribadi apabila perlu.

6. Ambil tindakan jika ada perkara yang membimbangkan anda

Sekiranya anda percaya bahawa tetamu ingin mengadakan parti, anda boleh membatalkan tempahan sebelum daftar masuk tanpa sebarang akibat. Kami akan meminta anda memberikan bukti yang menyokong keputusan anda, seperti mesej daripada tetamu anda dan dokumentasi lain.

Contohnya, katakanlah tetamu yang tinggal berhampiran penginapan anda menempah penginapan saat akhir untuk satu malam pada hujung minggu. Mereka menghantar mesej kepada anda dan bertanya tentang tempat letak kereta tambahan di tepi jalan untuk beberapa rakan. Anda juga membaca ulasan hos lain mengenai tetamu yang menyebut tentang parti. Jika anda berkongsi mesej tetamu dan ulasan dengan kami, anda mungkin boleh membatalkan tempahan tanpa sebarang akibat.

Anda mungkin boleh membatalkan tempahan dalam talian jika anda menghidupkan Tempahan Segera dan belum mencapai had tiga pembatalan setahun. Jika waktu daftar masuk tetamu adalah dalam masa 24 jam, anda perlu menghubungi kami untuk membatalkan tempahan.

Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai keselamatan dan jangkaan untuk menjadi hos, baca polisi komuniti kami.

*Berdasarkan data dalaman Airbnb dari 1 Januari hingga 31 Disember 2021.

Maklumat yang terkandung dalam artikel ini mungkin telah berubah sejak penerbitan.

Sorotan

  • Polisi parti dan acara Airbnb membenarkan anda membatalkan tempahan tanpa sebarang akibat jika anda memberikan bukti bahawa tetamu ingin mengadakan parti

  • Menetapkan jangkaan dan berkomunikasi dengan jelas boleh membantu mengelakkan isu

Airbnb
1 Jul 2020
Adakah ini membantu?