Membatalkan pengalaman anda sebagai hos
Kami faham adakalanya berlaku keadaan yang di luar kawalan anda. Namun pembatalan boleh menyebabkan gangguan serius kepada rancangan tetamu dan harus dielakkan, jika boleh.
Jika salah satu pengalaman anda terpaksa dibatalkan dan ia bukan disebabkan oleh Cuaca atau Kecemasan atau isu keselamatan, anda mungkin dikenakan yuran pembatalan.
Batalkan tempahan pengalaman anda sebagai hos
Batalkan tempahan pengalaman anda sebagai hos pada desktop
- Klik Papan pemuka pengalaman > Kalendar
- Klik tarikh pada kalendar
- Cari masa yang anda ingin batalkan dan ketik kad pengalaman untuk membukanya
- Klik Batalkan pengalaman
- Pilih sebab yang paling tepat menggambarkan mengapa anda perlu membatalkan tempahan dan klik Seterusnya
- Semak Polisi pembatalan hos pengalaman dan klik Seterusnya
- Tambah catatan untuk tetamu anda dan klik Batalkan pengalaman ini
Batalkan tempahan pengalaman anda sebagai hos dalam aplikasi Airbnb
- Ketik Urus pengalaman anda
- Ketik Kalendar dan pilih tarikh dan masa yang anda ingin batalkan
- Ketik Batalkan Pengalaman
- Pilih sebab yang paling tepat menggambarkan mengapa anda perlu membatalkan tempahan dan ketik Seterusnya
- Semak Polisi pembatalan hos pengalaman dan ketik Seterusnya
- Tambah catatan untuk tetamu anda dan ketik Batalkan pengalaman ini
Batalkan tempahan pengalaman anda sebagai hos dalam aplikasi Airbnb
- Ketik Urus pengalaman anda
- Ketik Kalendar dan pilih tarikh dan masa yang anda ingin batalkan
- Ketik Batalkan Pengalaman
- Pilih sebab yang paling tepat menggambarkan mengapa anda perlu membatalkan tempahan dan ketik Seterusnya
- Semak Polisi pembatalan hos pengalaman dan ketik Seterusnya
- Tambah catatan untuk tetamu anda dan ketik Batalkan pengalaman ini
Batalkan tempahan pengalaman anda sebagai hos pada penyemak imbas mudah alih
- Ketik Kalendar
- Ketik tarikh pada kalendar
- Cari masa yang anda ingin batalkan dan ketik kad pengalaman untuk membukanya
- Ketik Batalkan pengalaman
- Pilih sebab yang paling tepat menggambarkan mengapa anda perlu membatalkan tempahan dan ketik Seterusnya
- Semak Polisi pembatalan hos pengalaman dan ketik Seterusnya
- Tambah catatan untuk tetamu anda dan ketik Batalkan pengalaman ini
Penalti pembatalan apakah yang dikenakan
Penalti boleh dikenakan jika anda membatalkan pengalaman yang telah ditempah oleh tetamu.
Kami boleh mengenakan yuran sehingga 20% daripada nilai tempahan pengalaman yang dibatalkan, yang akan kami tolak daripada pembayaran seterusnya. Kami akan memberitahu anda jika yuran akan dicaj sebelum anda menyelesaikan pembatalan.
Pembatalan atau ketidakhadiran yang kerap adalah melanggar Terma Perkhidmatan kami dan boleh menyebabkan pengalaman anda dibuang daripada Airbnb.
Jika anda perlu membatalkan pengalaman disebabkan cuaca
Jika pengalaman anda berlangsung di luar, anda boleh membatalkan tempahan jika keadaan cuaca mewujudkan persekitaran yang tidak selamat atau tidak selesa untuk tetamu anda. Anda tidak akan dikenakan yuran penalti. Kami mungkin menghubungi anda untuk mendapatkan dokumentasi untuk mengesahkan tuntutan berkaitan cuaca.
Jika anda perlu membatalkan pengalaman disebabkan kecemasan atau isu keselamatan
Kami faham bahawa keadaan kecemasan boleh berlaku. Kami tidak mengenakan penalti untuk pembatalan yang dilindungi di bawah Polisi Kejadian Gangguan Besar, atau untuk pembatalan yang dibuat atas sebab keselamatan yang sah.
Apa yang berlaku kepada tetamu apabila anda membatalkan tempahan pengalaman mereka
Tetamu anda akan menerima pemberitahuan dan bayaran balik penuh.
Jika anda menempah semula tetamu anda untuk tarikh atau masa lain selepas membatalkan tempahan
Jika anda dan tetamu anda bersetuju dengan tarikh atau masa lain dan mereka menempah semula pengalaman anda, hubungi kami untuk memberitahu kami selepas anda membuat pembatalan. Kami akan mengesahkan bahawa tetamu anda telah bersetuju, dan kami akan membuang sebarang penalti yang dikenakan.
Artikel berkaitan
- Tetamu
Jika hos membatalkan pengalaman anda
Jika hos perlu membatalkan pengalaman, anda akan dimaklumkan serta-merta dan anda akan dibayar balik sepenuhnya. - Hos pengalaman
Apakah yang harus saya lakukan jika cuaca buruk menjejaskan pengalaman yang saya anjurkan?
Jika keadaan cuaca tidak selamat untuk tetamu sebelum atau semasa pengalaman, anda boleh membatalkan pengalaman tanpa penalti. - Hos pengalaman
Cari polisi pembatalan untuk tempahan pengalaman anda
Jumlah bayaran balik bergantung pada polisi pembatalan hos serta masa dan tarikh anda membatalkan tempahan.