Bayaran balik untuk tempahan yang dibatalkan

Anda memerlukan bayaran balik? Langkah pertama adalah hantar mesej kepada hos anda untuk membetulkan keadaan. Jika mereka tidak dapat memperbaiki keadaan, mereka boleh menawarkan sebahagian bayaran balik kepada anda melalui Pusat Resolusi. Begini cara bayaran balik berfungsi apabila keadaan tidak berjalan seperti yang dirancang.

Cara anda akan mendapat wang anda

Perlu memohon bayaran balik sebelum atau selepas perjalanan atau pengalaman? Pertama, bincangkan amaun dengan hos anda dalam jalur mesej, dan jika mereka bersetuju, pergi ke Pusat Resolusi untuk memohon wang. Jika mereka tidak bersetuju dengan jumlah tersebut dalam masa 72 jam, hubungi kami untuk bantuan menjadi pengantara. 

Mohon bayaran balik
Cara membayar balik sebarang permohonan dalam Pusat Resolusi.

Bayaran Balik untuk Pengalaman
Ketahui langkah-langkah yang perlu anda ambil jika anda mempunyai isu perjalanan yang menghalang anda daripada melengkapkan Pengalaman Airbnb.

Membatalkan tempahan semasa penginapan anda
Ketahui cara Polisi Tempahan Semula dan Bayaran Balik berfungsi, dan cara ia boleh membantu menghadapi situasi apabila penyenaraian atau kemudahan tidak seperti yang anda jangkakan.

Cara Pusat Resolusi membantu anda
Ketahui cara Pusat Resolusi membolehkan anda memohon atau menghantar wang untuk perkara yang berkaitan dengan perjalanan Airbnb anda.

Bilakah anda akan mendapat wang anda 

Berita baik—jika anda layak mendapat bayaran balik, anda akan menerimanya secara automatik dalam masa 10 hari. Mungkin lebih awal. Kami akan menghantar bayaran balik anda secara automatik sebaik sahaja anda membatalkan tempahan, tetapi bank atau pengeluar kad kredit anda mungkin mengambil masa lebih lama untuk mengembalikannya kepada anda—semuanya bergantung pada cara anda membayar dan tempat tinggal anda.

Bila anda akan mendapat bayaran balik anda
Ketahui bila bayaran balik anda tiba, dan bagaimana kaedah bayaran dan rantau anda boleh mempengaruhi tempoh masa yang diambil untuk bayaran tiba.

Bayaran balik automatik
Tempat dan masa untuk mendapatkan bayaran balik anda jika anda layak.