Cari polisi pembatalan hos anda

Mungkin anda hanya perlukan ketenangan fikiran sebelum menempah, atau mungkin anda perlu membatalkan tempahan sekarang. Berikut adalah cara untuk mencari polisi pembatalan untuk penginapan anda.

Cari polisi pembatalan sebelum anda menempah

Anda boleh melihat butiran pembatalan pada halaman penyenaraian, dan semasa proses tempahan—sebelum anda membayar.

Cari polisi pembatalan untuk tempahan yang disahkan

Semak sama ada anda boleh membatalkan tempahan secara percuma

Polisi pembatalan sentiasa boleh ditemui di bahagian Polisi pembatalan penyenaraian dan semasa pembayaran apabila anda membuat tempahan. Jika anda telah menempah, anda boleh mendapatkan butiran penuh polisi hos anda dengan memilih tempahan anda dalam Perjalanan dan penemuan butiran polisi pembatalan di bawah Butiran tempahan.

Polisi pembatalan ditetapkan oleh hos dan berbeza-beza mengikut penyenaraian. Jika hos telah memilih polisi dengan pilihan boleh dibayar balik sepenuhnya, anda boleh membatalkan tempahan secara percuma. Cuma pastikan anda membatalkan tempahan sebelum masa dan tarikh yang disenaraikan.

Harap maklum bahawa sesetengah penyenaraian mungkin tidak boleh dibayar balik, atau hanya sebahagiannya boleh dibayar balik, selepas tarikh dan masa tertentu. Dalam kes ini, anda tidak akan dapat membatalkan tempahan anda secara percuma, melainkan pembatalan tersebut dilindungi oleh Polisi Kejadian Gangguan Besar Airbnb.

Walau apa pun polisi pembatalan penyenaraian, yuran pembersihan sentiasa boleh dibayar balik jika tempahan dibatalkan sebelum daftar masuk.

Tarikh akhir pembatalan dan bayaran balik

Masa dan tarikh yang kami paparkan untuk polisi pembatalan ditentukan berdasarkan zon masa tempatan penyenaraian. Tarikh akhir pembatalan untuk menerima bayaran balik ditentukan dari masa daftar masuk untuk penyenaraian di zon waktu tempatan, atau 3:00 petang jika tiada masa daftar masuk dinyatakan.

Jika anda ingin tahu berapa bayaran balik anda, mula batalkan tempahan anda dan kami akan tunjukkan kepada anda butiran terperinci. Bergantung pada tempoh penginapan anda, masa anda membatalkan tempahan, dan polisi pembatalan yang terpakai kepada tempahan anda, anda mungkin mendapat bayaran balik separa jika anda membatalkan tempahan selepas daftar masuk.

Ketahui lebih lanjut tentang perkara yang dibayar balik apabila anda membatalkan tempahan. Ingat bahawa amaun bayaran balik tidak akan lebih daripada amaun yang anda telah bayar semasa anda membuat pembatalan. Ketahui lebih lanjut mengenai cara mencari amaun bayaran balik anda sebelum atau selepas membatalkan tempahan anda.

Kejadian Gangguan Besar

Dalam keadaan yang jarang berlaku apabila kejadian berskala besar di destinasi anda menghalang tempahan anda diselesaikan, anda mungkin layak untuk mendapat bayaran balik di bawah Polisi Kejadian Gangguan Besar Airbnb. 

Isu semasa anda dalam perjalanan

Jika anda menghadapi isu apabila anda tiba di penyenaraian anda yang hos tidak boleh selesaikan dengan cepat, anda mungkin dilindungi di bawah Polisi Tempahan Semula dan Bayaran Balik kami.

Tempoh pembatalan percuma 24 jam untuk tempahan di California

Apabila anda menempah penginapan di California sekurang-kurangnya 72 jam sebelum daftar masuk, anda ada 24 jam untuk membatalkan tempahan dan mendapatkan bayaran balik penuh. Kami melakukan ini untuk mematuhi undang-undang California dan untuk meningkatkan pengalaman tempahan.

Perhatian: Anda mungkin ada lebih daripada 24 jam untuk membatalkan tempahan dan mendapatkan bayaran balik penuh, bergantung pada polisi pembatalan hos anda.

Polisi pembatalan untuk hos

Jika anda hos atau ingin mengetahui lebih lanjut tentang polisi pembatalan yang tersedia, sila rujuk polisi pembatalan untuk penyenaraian anda.