Menetapkan peraturan penginapan yang membantu

Peraturan penginapan anda menetapkan jangkaan untuk tetamu, dan memberikan gambaran mengenai gaya pengehosan anda. Peraturan ini juga membantu tetamu menilai sama ada ruang anda sesuai sebelum mereka menempahnya.

Hos boleh memilih daripada beberapa peraturan penginapan standard mengenai perkara berikut:

• Haiwan peliharaan
• Acara
• Merokok, menghisap vape dan e-rokok
• Waktu senyap
• Masa daftar masuk dan daftar keluar
• Bilangan maksimum tetamu
• Fotografi dan penggambaran filem komersial

Peraturan penginapan anda kini dipaparkan dengan lebih menonjol di empat tempat: pada halaman penyenaraian anda, pada skrin pengesahan apabila tetamu menempah ruang anda, dalam e-mel Kemaskan Beg Anda, dan dalam Panduan Ketibaan yang tetamu terima sebelum perjalanan mereka.

Dengan peraturan asas untuk tetamu, mana-mana peraturan yang anda pilih daripada senarai peraturan penginapan standard boleh dikuatkuasakan. Jika tetamu melanggar peraturan penginapan, langkah pertama anda adalah berkomunikasi dengan tetamu dan cuba menyelesaikan isu ini secara terus. Jika anda tidak dapat mencapai persetujuan, hubungi Sokongan Komuniti untuk mendapatkan bantuan.

Jika anda ada syarat khas yang tidak termasuk dalam set peraturan penginapan standard, anda boleh menulisnya di bawah peraturan tambahan. Anda disarankan untuk tidak mengenakan terlalu banyak peraturan ke atas tetamu, tetapi anda boleh menambah apa-apa yang penting mengenai adat tempatan atau kesihatan dan keselamatan. Beberapa contoh daripada hos:

• “Jalan-jalan kami tiada turapan dan ia berlumpur, jadi kami meminta kasut ditanggalkan kerana rumah itu berkarpet,” kata Juliette, ahli Lembaga Penasihat Hos di Nairobi, Kenya.
• “Sila tutup dan kunci semua tingkap dan pintu apabila anda meninggalkan suite,” kata Dave dan Deb, hos di Edmonton, Kanada.
• “Jangan simpan sebarang makanan di bilik tidur,” kata Momi, hos di Honolulu.

Semua peraturan tambahan mesti selaras dengan polisi dan terma Airbnb, termasuk terma perkhidmatan dan polisi tanpa diskriminasi kami.

Maklumat yang terkandung dalam artikel ini mungkin telah berubah sejak penerbitan.